Dernière mise à jour : 30/01/2026 – Applicables à toute commande passée sur le site, par email ou par message.
Nom commercial : MBFusion
Exploitants : Manon Dugas (auto-entrepreneur) et Brice Lahy (auto-entrepreneur)
Adresse : 7 Launay maréchaux, 56460 Sérent, France
Email : mb@mbfusion.fr
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de MBFusion et de l’acheteur dans le cadre de la vente de produits artisanaux (impressions 3D, créations personnalisées, objets décoratifs, etc.). Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les produits sont décrits le plus précisément possible. Toutefois, un léger écart de teinte, de texture ou de finition peut exister (fabrication artisanale, matériaux, réglages d’impression, peinture, etc.).
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable – article 293B du CGI. Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.
Une commande est considérée comme validée après confirmation (site, email, message) et, le cas échéant, réception du paiement. MBFusion se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, fraude suspectée, ou informations incomplètes.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Les produits étant fabriqués artisanalement (et parfois sur mesure), les délais peuvent varier selon la charge de travail, la disponibilité des matériaux et la complexité de la personnalisation. Les délais indiqués sont des estimations.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par l’acheteur. L’acheteur est responsable de l’exactitude des informations fournies. Les envois sont généralement réalisés via La Poste avec suivi, sauf mention contraire.
En cas de colis perdu ou endommagé, une réclamation pourra être ouverte auprès du transporteur selon ses procédures.
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut avéré ou erreur imputable à MBFusion.
Pour les produits non personnalisés, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
En cas de problème à la réception (casse, défaut, erreur), l’acheteur doit contacter MBFusion sous 48 heures après réception, avec photos à l’appui. Une solution sera proposée (réparation, remplacement, remboursement selon le cas).
MBFusion ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, ni des retards imputables au transporteur. L’acheteur est responsable de l’usage et de l’installation des produits, notamment en cas d’utilisation en extérieur.
Sauf mention contraire, les créations, visuels et contenus restent la propriété de MBFusion. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
Les données collectées (nom, adresse, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client. Conformément à la réglementation en vigueur, l’acheteur peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.
Pour plus d’informations, consulter la Politique de confidentialité de MBFusion.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de MBFusion, dans les limites prévues par la loi.